Laman utama Pusat Bantuan Touch 'n Go eWallet Pusat Bantuan
Home Features Mobility Promotions Merchants Business
Daftar masuk
English (Malaysia) 中文 (马来西亚)
TNG Digital Logo
Daftar masuk
  1. Touch 'n Go eWallet Pusat Bantuan
  2. TNG eWallet
  3. Penggantungan Akaun

Penggantungan Akaun

  • Apakah yang boleh menyebabkan akaun digantung?
  • Mengapa TNG eWallet hanya membenarkan satu akaun bagi setiap pengguna?
  • Apa yang akan berlaku jika seseorang menyamar sebagai saya dan menggunakan dokumen yang telah diubah suai untuk memohon akaun TNG eWallet?
  • Bolehkah TNG eWallet menggantung akaun tanpa sebab dan bukti yang kukuh?
  • Mengapa dalam sesetengah keadaan TNG eWallet tidak dapat berkongsi sebab penggantungan akaun dengan pemilik akaun?
  • Mengapa TNG eWallet tidak boleh berkongsi sebab penggantungan akaun secara terbuka?
  • Apakah semakan keselamatan yang dilakukan sebelum akaun digantung?
  • Apa yang berlaku kepada wang saya apabila akaun digantung?
  • Berapa lama tempoh siasatan, dan bila saya boleh mendapatkan semula akses ke akaun saya?
  • Adakah penggantungan akaun dibenarkan di bawah undang-undang?