Adalah penting bahawa anda memaklumkan AIA tentang sebarang perubahan dalam butiran hubungan anda. Anda boleh meminta untuk mengemas kini butiran peribadi anda dengan menghubungi Khidmat Pelanggan Dalam Talian AIA melalui e-mel ke my.aiaonline@aia.com semasa waktu operasi (8:30 a.m. – 5:30 p.m. pada Isnin hingga Khamis, 8:30 a.m. – 4:30 p.m. pada Jumaat, tidak termasuk cuti umum).
Artikel dalam seksyen ini
- Bolehkah saya membatalkan sijil saya?
- Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya terdapat perubahan pada butiran peribadi saya?
- Bolehkah saya mencalonkan penama?
- Bolehkah saya menaikkan/ menurunkan taraf pelan saya dalam tempoh perlindungan?
- Pada masa ini kad kredit/debit saya dilindungi di bawah bank untuk sebarang transaksi dan perbelanjaan yang tidak sah. Bolehkah saya menuntut daripada WalletSafe dan saluran/platform yang lain (contohnya bank)?
- Bagaimanakah saya membuat tuntutan untuk WalletSafe?
- Apakah dokumen yang diperlukan untuk menyokong tuntutan?
- Apakah masa pemotongan maksimum untuk saya membuat tuntutan?
- Mengapa duit saya dikembalikan setelah berjaya membeli WalletSafe?
- Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut?