Tidak, anda tidak dibenarkan menuntut dari kedua-dua pihak atas kejadian yang sama. Sekiranya anda telah mengemukakan caj balik atau menuntut daripada bank, pengeluar kad kredit/debit anda atau platform/saluran lain, AIA tidak akan memberi ganti rugi kepada anda. Walau bagaimanapun, sijil anda akan tetap aktif dengan AIA. Sila rujuk senarai pengecualian penuh dalam e-sijil anda.
Artikel dalam seksyen ini
- Bolehkah saya membatalkan sijil saya?
- Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya terdapat perubahan pada butiran peribadi saya?
- Bolehkah saya mencalonkan penama?
- Bolehkah saya menaikkan/ menurunkan taraf pelan saya dalam tempoh perlindungan?
- Pada masa ini kad kredit/debit saya dilindungi di bawah bank untuk sebarang transaksi dan perbelanjaan yang tidak sah. Bolehkah saya menuntut daripada WalletSafe dan saluran/platform yang lain (contohnya bank)?
- Bagaimanakah saya membuat tuntutan untuk WalletSafe?
- Apakah dokumen yang diperlukan untuk menyokong tuntutan?
- Apakah masa pemotongan maksimum untuk saya membuat tuntutan?
- Mengapa duit saya dikembalikan setelah berjaya membeli WalletSafe?
- Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut?