Pada masa ini kad kredit/debit saya dilindungi di bawah bank untuk sebarang transaksi dan perbelanjaan yang tidak sah. Bolehkah saya menuntut daripada WalletSafe dan saluran/platform yang lain (contohnya bank)?

Tidak, anda tidak dibenarkan menuntut dari kedua-dua pihak atas kejadian yang sama. Sekiranya anda telah mengemukakan caj balik atau menuntut daripada bank, pengeluar kad kredit/debit anda atau platform/saluran lain, AIA tidak akan memberi ganti rugi kepada anda. Walau bagaimanapun, sijil anda akan tetap aktif dengan AIA. Sila rujuk senarai pengecualian penuh dalam e-sijil anda.