Anda perlu melengkapkan halaman web penyerahan tuntutan dan memberikan dokumen tuntutan sokongan yang diperlukan. Anda boleh mendapatkan pautan tersebut daripada e-mel yang anda menerima e-polisi semasa pembelian melalui aplikasi Touch ‘n Go eWallet. Anda juga dikehendaki memberi kerjasama penuh kepada pelaras atau penyiasat yang dilantik oleh AIA dalam menilai tuntutan anda.
Artikel dalam seksyen ini
- Saya membeli perlindungan kandungan sahaja, bolehkah saya meminta nota pembatalan?
- Bolehkah saya menambah/ mengurangkan jumlah diinsuranskan semasa pembaharuan?
- Bolehkah saya menambah atau mengalih keluar perlindungan tambahan saya semasa pembaharuan?
- Bolehkah saya menuntut kerugian atau kerosakan akibat kecurian (termasuk pecah masuk secara paksa dan tidak paksa)?
- Bolehkah saya menuntut kerugian atau kerosakan akibat ribut (termasuk kerugian/ kerosakan pada pemasangan elektrik seperti pintu pagar automatik, CCTV/sistem penggera, dan lain-lain)?
- Sekiranya saya membeli polisi SafeHome yang melindungi kandungan saya, bagaimanakah saya membuat tuntutan jika saya tidak mempunyai resit sebelumnya?
- Bolehkah saya membatalkan polisi saya?
- Apakah yang perlu saya lakukan jika terdapat perubahan pada butiran peribadi saya?
- Bolehkah saya masih meminta nota pembatalan daripada AIA jika saya tidak memilihnya semasa permohonan saya?
- Bolehkah saya meminta untuk menambah perlindungan tambahan pada pertengahan penggal selepas polisi SafeHome saya dikeluarkan?