Penggunaan
- Bilakah saya boleh mula menggunakan kad saya?
- Adakah saya perlu menambah nilai kad saya?
- Apakah keutamaan pembayaran untuk pembayaran kad saya?
- Apakah had transaksi untuk kad Visa saya?
- Bagaimanakah saya boleh melihat butiran kad saya?
- Apakah perbezaan antara PIN TNG eWallet saya dan PIN kad Visa?
- Saya dikehendaki memasukkan kata laluan satu kali (“OTP”) apabila saya membuat transaksi dalam talian. Mengapa?
- Bolehkah saya menggunakan kad saya di luar negara?
- Bolehkah saya menggunakan kad fizikal saya untuk membuat pembayaran tanpa sentuh?
- Bagaimanakah saya boleh mengawal amaun yang saya belanjakan untuk setiap transaksi tanpa sentuh?
- Bolehkah saya mengeluarkan wang tunai dengan Kad Visa?
- Akaun apakah yang harus saya pilih di ATM untuk mengeluarkan wang tunai/melihat baki saya?
- Saya telah menggunakan Kad Visa saya untuk membayar perkhidmatan langganan berulang tetapi saya kini mahu membatalkan langganan itu. Bagaimana saya melakukan ini?
- Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya ATM tidak memulangkan Kad Visa saya?
- Saya mempunyai isu berkaitan transaksi yang tidak disenaraikan di sini. Siapa yang boleh saya hubungi untuk bantuan lanjut?
- Apakah had perbelanjaan kad saya?
- Saya telah memohon bayaran balik daripada peniaga, mengapa saya tidak terima bayaran balik?
- Adakah terdapat fi dan caj ke atas perbelanjaan saya?
- Mengapa saya dicaj RM200 untuk transaksi petrol saya?
- Mengapa transaksi luar negara yang dinyatakan dalam MYR saya dikenakan caj lebih daripada yang tertera dalam resit?
- Mengapa saya dikenakan caj lebih untuk transaksi dalam talian saya?
- Saya telah meminta bayaran balik daripada peniaga, berapa lama masa yang diperlukan untuk saya menerimanya?