Semua urus niaga yang akan dibayar balik, diterbalikkan atau terbatal akan dikreditkan semula ke akaun eWallet anda secara automatik dalam masa 30 hari dari permintaan pedagang. Jika anda tidak menerima bayaran balik anda dalam tempoh 30 hari, Sila hubungi kami melalui T@ngo Live Chat di aplikasi TNG eWallet atau webform kami di https://tngd.my/careline-webform dan berikan butiran akaun anda untuk bantuan yang lebih cepat.
Artikel dalam seksyen ini
- Bilakah saya boleh mula menggunakan kad saya?
- Adakah saya perlu menambah nilai kad saya?
- Apakah keutamaan pembayaran untuk pembayaran kad saya?
- Apakah had transaksi untuk kad Visa saya?
- Bagaimanakah saya boleh melihat butiran kad saya?
- Apakah perbezaan antara PIN TNG eWallet saya dan PIN kad Visa?
- Saya dikehendaki memasukkan kata laluan satu kali (“OTP”) apabila saya membuat transaksi dalam talian. Mengapa?
- Bolehkah saya menggunakan kad saya di luar negara?
- Bolehkah saya menggunakan kad fizikal saya untuk membuat pembayaran tanpa sentuh?
- Bagaimanakah saya boleh mengawal amaun yang saya belanjakan untuk setiap transaksi tanpa sentuh?