Sila pastikan peranti anda memenuhi keperluan asas untuk aplikasi TNG eWallet
- Sistem Pengoperasian peranti Android 9.0 ke atas
- Peranti tidak di-Jailbreak atau di-Root - untuk maklumat lanjut sila rujuk artikel Mengapa aplikasi TNG eWallet tidak disokong pada peranti yang di-jailbreak/di-root?
- Sambungan internet yang kuat - tukar ke wifi jika perlu
Jika peranti memenuhi keperluan di atas tetapi masih mengalami kesukaran untuk muat turn aplikasi TNG eWallet, sila hubungi kami melalui Chatbot di aplikasi TNG eWallet.
Sila sertakan maklumat/dokumen berikut untuk semakan kami.
- Tangkapan skrin mesej ralat (jika ada)
- Model Telefon
- Versi Aplikasi
- Versi Android / iOS
Berikut adalah artikel berkaitan yang sesuai untuk rujukan anda :