Anda diminta segera menghubungi Touch ‘n Go Careline untuk melaporkan kejadian tersebut. Touch ‘n Go Careline akan membatalkan Tag TNG RFID anda untuk mengelakkan penggunaan selanjutnya.
1. Untuk pembatalan tag,
- layari TNG RFID Portal ATAU
- pembatalan melalui TNG eWallet
Untuk maklumat lanjut, rujuk artikel Bagaimana saya nyahaktifkan Tag RFID TNG saya?
2. Atau anda boleh hubungi khidmat pelanggan Touch ‘n Go Careline melalui:
| Live Chat | Laman web rasmi Touch ‘n Go atau layari https://www.touchngo.com.my/ dan klik ikon “Chat with us” icon di bahagian bawah kanan 8.00 am to 8.00 pm Isnin – Jumaat (termasuk cuti umum) |
| careline@touchngo.com.my | |
| Careline | +603 2714 8888 8.00 am to 8.00 pm Isnin - Jumaat (termasuk cuti umum) |
| www.facebook.com/MyTouchnGo | |
| www.twitter.com/MyTouchnGo | |
| e-Customer Service | customerservice.touchngo.com.my/eservices/ |
| Info & Transaksi Kad TNG | https://tngportal.touchngo.com.my/ |
| Bayaran balik Kad TNG |
https://www.touchngo.com.my/erefund/ **Bayaran balik akan dibuat dalam masa 30 hari |
| Kiosk |
TNG Hub - Bangsar South Alamat : Ground Floor, Tower 6, Avenue 5, The Horizon Bangsar South. Waktu Operasi : 9am to 5pm ,Isnin hingga Jumaat |