Anda boleh menyahaktifkan tag RFID anda melalui TNG RFID Portal atau eWallet TNG yang dipautkan pada tag RFID anda.
Melalui TNG RFID Portal
Jika anda mendaftar melalui Portal TNG RFID, anda boleh membuat pembatalan TNG RFID anda di Portal TNG RFID. Sila ikuti langkah 8-15
Jika anda mendaftar melalui Touch 'n Go eWallet, anda boleh membuat pembatalan TNG RFID anda melalui Portal TNG RFID. Sila ikuti langkah 1-15
Langkah 1: Lawati Laman Web Touch 'n Go dan klik pada Log Masuk.
Langkah 2: Halaman Log Masuk Portal RFID di sini
Langkah 3: Pengguna akan diminta memasukkan nama pengguna dan kata laluan mereka untuk log masuk.
Langkah 4: Portal ini akan mengenal pasti pengguna yang belum mendaftar eWallet mereka ke Portal dan meminta pengguna untuk mendaftarnya.
Langkah 5: Pengguna akan diminta untuk mengisi butiran pengenalan mereka.
Langkah 6: Pengguna akan diminta untuk memasukkan ID eWallet (nombor telefon) dan PIN 6-Digit mereka untuk memautkan eWallet mereka.
Langkah 7: Setelah menghubungkan kenderaan pengguna ke TNG RFID Portal kenderaan yang didaftarkan oleh pengguna akan terpamer di bawah “Kenderaan Saya” .
Langkah 8: Untuk menamatkan keaktifan sebarang tag kenderaan, pengguna perlu klik pada “RFID Tag”
Langkah 9: Maklumat RFID Tag akan dipaparkan dan pengguna boleh klik pada butang ‘Tindakan” untuk menamatkan keaktifan RFID Tag.
Langkah 10: Pengguna perlu klik pada butang “Tindakan” dan memilih “Terminate Tag”.
Langkah 11: Pengguna perlu klik pada butang “Sebab” dan pilih dari senarai jatuh-turun untuk alasan penamatan.
Langkah 12: Sebab-sebab pemilihan tersedia untuk pengguna.
Langkah 13: Pengguna perlu tekan butang “Ya” bagi mengesahkan penamatan keaktifan RFID Tag.
Langkah 14: Setelah pengesahan di Langkah 13, keaktifan RFID Tag akan ditamatkan.
Langkah 15: Pengguna boleh mengesahkan status RFID Tag yang disenaraikan d bawah “Keaktifan Tag RFID Ditamatkan”.
Melalui TNG eWallet
Langkah 1 : Klik pada ikon 'Toll' di skrin utama Touch ‘n Go eWallet dan kemudian pilih butang 'RFID'
Langkah 2 : Klik “Tamatkan Sekarang” untuk RFID tag yang ingin ditamatkan keaktifannya.
Langkah 3: Pilih sebab penamatan. Jika anda memilih “Lain-lain”, sila beri sebab penamatan di
Langkah 4: Sahkan bahawa anda ingin terus menamatkan keaktifan RFID Tag.
Langkah 5: Masukkan PIN 6-digit anda
Langkah 6: Selepas penerimaan PIN 6 digit dan pengesahan muka, penamatan keaktifan RFID Tag akan diproses.
Langkah 7: Anda akan menerima notifikasi apabila keaktifan RFID Tag anda berjaya ditamatkan.