Laman utama Pusat Bantuan Touch 'n Go eWallet Pusat Bantuan
Home Features Mobility Promotions Merchants Business
Daftar masuk
English (MY)
Touchngo Logo TNGD Logo
Daftar masuk
  1. Touch 'n Go eWallet Pusat Bantuan
  2. RFID Fuelling
  3. Mengisi Minyak

Mengisi Minyak

  • Adakah setiap pam minyak di stesen Shell didayakan RFID Fuelling?
  • Bolehkah saya menggunakan RFID Fuelling untuk menempah pam terlebih dahulu?
  • Saya telah tiba di stesen Shell. Apakah yang perlu saya lakukan untuk menggunakan RFID Fuelling?
  • Di manakah saya perlu meletakkan kenderaan dalam zon pengesanan?
  • Berapa banyak transaksi yang boleh dilakukan dalam satu masa untuk satu akaun TNG eWallet?
  • Mengapakah pengesan RFID gagal mengesan tag RFID saya?
  • Mengapakah anda perlu mengimbas nombor plat kenderaan saya? Bukankah tag RFID memadai untuk mengesahkan identiti saya?
  • Bagaimanakah saya tahu bahawa kenderaan saya telah berjaya dikesan oleh pengesan RFID?
  • Bagaimanakah saya tahu jika saya boleh mula mengisi minyak kenderaan saya?
  • eWallet saya telah didebitkan secara automatik dan skrin LED memaparkan ‘Mula Mengisi Minyak’ tetapi saya tidak sempat mengisi minyak. Apakah yang berlaku seterusnya?
  • Saya tidak sempat mengangkat muncung pam dalam masa 80 saat. Apakah yang berlaku? Apakah yang perlu saya lakukan?
  • Saya mengangkat muncung pam dalam tempoh 80 saat, tetapi pam tidak berfungsi.
  • Saya telah dikenakan caj yang salah untuk transaksi RFID Fuelling. Di manakah saya boleh mendapatkan bantuan?
  • Saya telah dicaj tanpa kebenaran untuk pengunaan RFID Fuelling, siapakah yang boleh membantu saya?
  • Saya telah mengisi minyak yang nilainya kurang daripada amaun autodebit tetapi tidak menerima bayaran balik. Apakah yang perlu saya lakukan?
English (MY)
Copyright @ 2019 TNG Digital Sdn Bhd - Company No: 201701042478 (1256651-M). All rights reserved.

User Terms & Conditions  |  Website Terms & Conditions   |  Privacy Policy   |  About us   |  Product Disclosure Sheet   |  In The News   |  FAQ

Coat of arms of Malaysia Bank Negara Malaysia Lembaga Lebuhraya Malaysia Ombudsman Financial Services
Ombudsman Financial Services

Copyright ©2021 Touch 'n Go Sdn Bhd [406400-X]. All rights reserved.

Whistleblowing Policy Anti Bribery and Corruption Policy Terms & Conditions Privacy Policy Customer Service Charter Fees & Charges