Nota pembatalan ialah nota yang disediakan oleh AIA untuk memudahkan komunikasi anda dengan pemegang gadai janji (bank) anda untuk pembatalan polisi insurans kebakaran anda yang sedia ada dengan pemegang gadai janji. Ia terdiri daripada semua butiran polisi yang diperlukan bagi polisi baharu anda dengan AIA seperti manfaat, perlindungan, jumlah diinsuranskan dan huraian ringkasan tentang niat anda untuk membatalkan polisi yang sedia ada. Nota pembatalan akan diberikan kepada anda atas permintaan semasa permohonan anda.
Jika anda memilih nota pembatalan semasa permohonan anda, anda akan menerimanya melalui e-mel dalam hari yang sama. Jika anda tidak menerimanya, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Dalam Talian AIA kami melalui WhatsApp di 019 629 9660 atau e-mel my.aiaonline@aia.com semasa waktu operasi (8:30 a.m. – 5:30 p.m. pada Isnin hingga Khamis, 8:30 a.m. – 4:30 p.m. pada Jumaat, tidak termasuk cuti umum).