Jika bungkusan telahpun rosak, anda perlu kembalikannya kepada orang penghantaran tersebut dengan tanda yang bungkusan telahpun rosak.
Apabila kami menerima TNG RFID Tag yang telahpun rosak tersebut, kami akan hantar satu lagi kepada alamat penghantaran anda.
Untuk info lebih lanjut boleh menghubungi khidmat pelanggan TNG di:
| Live Chat | Laman web rasmi Touch ‘n Go atau layari https://www.touchngo.com.my/ dan klik ikon “Chat with us” icon di bahagian bawah kanan 8.00 am to 8.00 pm Isnin – Jumaat (termasuk cuti umum) |
| careline@touchngo.com.my | |
| Careline | +603 2714 8888 8.00 am to 8.00 pm Isnin - Jumaat (termasuk cuti umum) |
| www.facebook.com/MyTouchnGo | |
| www.twitter.com/MyTouchnGo | |
| e-Customer Services | https://www.touchngo.com.my/customer-service/eservices/ |
| Info & Transaksi Kad TNG | https://tngportal.touchngo.com.my/ |
| Bayaran balik Kad TNG |
https://www.touchngo.com.my/erefund/ **Bayaran balik akan dibuat dalam masa 30 hari |
| Kiosk |
TNG Hub - Bangsar South Alamat: Ground Floor, Tower 6, Avenue 5, The Horizon Bangsar South. Waktu Operasi: 9am to 5pm, Isnin hingga Jumaat |