Nota Penting! Dalam beberapa senario, jika akaun anda telah disekat kerana melebihi percubaan PIN 6-angka yang dibenarkan semasa log masuk atau melebihi percubaan soalan keselamatan yang dibenarkan, sila bersabar dan beri masa selama 24 jam sebelum mencuba lagi.
Jika anda tidak lagi berada dalam log masuk:
1. Buka aplikasi TNG eWallet dan masukkan Nombor Telefon Bimbit Yang Berdaftar.
2. Ketik Terlupa PIN anda?
3. Masukkan Nombor Telefon Bimbit anda.
4. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dihantar kepada Nombor Mudah Alih anda.
5. Satu mesej akan muncul apabila PIN 6 angka anda telah berjaya dikemaskini.
Jika anda masih dalam log masuk:
1. Buka aplikasi TNG eWallet dan ketik Profil.
2. Ketik Keselamatan.
3. Ketik Tukar PIN 6 angka.
4. Masukkan PIN 6 angka Semasa.
5. Masukkan PIN 6 angka Baharu.
6. Satu mesej akan muncul apabila PIN 6 angka anda telah berjaya dikemaskini.
Kami berharap maklumat di atas membantu anda. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami melalui Live Chat di aplikasi TNG eWallet, klik di sini.