Anda boleh menghantar Laporan Transaksi Tidak Sah jika:
• Transaksi tidak sah tersebut berlaku dalam akaun TNG eWallet anda sendiri
• Laporan dibuat dalam tempoh 90 hari dari tarikh transaksi tidak sah berlaku
• Anda telah menghantar semua dokumen dan maklumat yang diperlukan untuk kami menjalankan siasatan secara menyeluruh
Jika semua syarat ini dipenuhi, kami akan dapat menyiasat laporan anda dengan teliti. Jika semua syarat ini dipenuhi, kami akan dapat menyiasat laporan anda dengan lebih menyeluruh. Sila hubungi kami atau laporkan melalui Chatbot.