Anda akan menerima e-sijil anda melalui e-mel dalam hari yang sama. Jika anda tidak menerima, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Dalam Talian AIA melalui WhatsApp di 019 629 9660 atau e-mel my.aiaonline@aia.com semasa waktu operasi (8:30 pagi – 5:30 petang dari Isnin hingga Khamis, 8:30 pagi – 4:30 petang pada hari Jumaat, tidak termasuk cuti umum).