Ya, anda boleh menukar nombor telefon yang berdaftar dengan TNG eWallet.
Sekiranya anda tidak lagi dapat log masuk ke TNG eWallet, atau
Tidak lagi mempunyai akses ke nombor telefon yang digunakan semasa pendaftaran
Sila hantarkan permintaan bantuan di sini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
Langkah 1: Isi maklumat yang diperlukan
Langkah 2: Pilih Jenis Sokongan> Kemas kini Akaun> Kemas kini Nombor Mudah Alih
Langkah 3: Tambahkan fail: Lampirkan Salinan Bil Telefon Pascabayar / Prabayar anda
Langkah 4: Klik "Hantar"
2) Sekiranya anda masih dapat log masuk ke TNG eWallet dan masih belum aktifkan pengesahan wajah
Langkah 1 : Klik pada ikon 'Profile' -> 'Settings' -> pilih 'Face Verification' untuk mengaktifkan
(Lihat video dibawah untuk panduan mengaktifkan pengesahan wajah)
Jika telah membuat pengesahan akaun : tonton video di sini
Jika belum membuat pengesahan akaun : tonton video di sini
Langkah 2 : Setelah diaktifkan, klik pada 'Change Mobile Number'
Langkah 3 : Imbas wajah anda
Langkah 4: Masukkan nombor telefon baru anda dan selesai!
3) Sekiranya anda masih dapat log masuk ke TNG eWallet dan telah aktifkan pengesahan wajah
Langkah 1: Klik ada ikon 'Profile' di penjuru kanan muka hadapan
Langkah 2: Pilih 'Settings' dan kemudian 'Change Mobile Number'
Langkah 3: Imbas wajah anda
Langkah 4: Masukkan nombor telefon baru anda dan selesai!
4) Anda juga boleh menukar nombor telefon tanpa mengaktifkan pengesahan wajah
Klik di sini untuk panduan video atau ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Klik pada ikon "Profile" di bahagian atas sebelah kanan halaman utama aplikasi
Langkah 2: Pilih 'Settings' diikuti dengan 'Change Mobile Number'
Langkah 3: Jawab Soalan Keselamatan (klik 'Forgot Security Questions jika anda terlupa)
Langkah 4: Masukkan nombor telefon mudah alih baru anda
Langkah 5: Masukkan OTP yang dihantar ke nombor telefon baharu anda.
