Status "auto-reload" anda mungkin tidak berjaya disebabkan perkara berikut :-
- Pengesahan pembayaran anda ditolak oleh bank pengeluar - mungkin kerana anda telah melebihi had kredit yang dibenarkan
- Kad anda telah tamat tempoh
- Kad anda disyaki melakukan aktiviti mencurigakan
Sila hubungi pihak bank untuk penjelasan lanjut. Jika bank anda telah mengesahkan kad anda tiada masalah, sila hubungi kami dengan menghantar pertanyaan di sini. Rujuk panduan penghantaran di https://youtu.be/Z54ra0V6LSQ
Sila maklum bahawa data anda disimpan dan diuruskan mengikut Polisi Privasi TNGD.