Jika bungkusan pesanan anda rosak, anda perlu kembalikannya kepada rakan penghantar kami dengan menandakan pada bungkusan ianya telahpun rosak.
Apabila kami menerima kad TNG yang Dinaik Taraf yang rosak tersebut, kami akan menghantar kad ganti ke alamat penghantaran anda secara percuma.
Sila hubungi kami melalui T@ngo Live Chat di laman web atau aplikasi TNG eWallet atau isi borang di https://tngd.my/careline-webform berserta nombor transaksi anda.