Sekiranya terdapat kemungkinan pesanan anda hilang semasa transit, kami akan mengambil tindakan supaya penggantian dibuat kepada anda. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami melalui T@ngo Live Chat di laman web atau aplikasi TNG eWallet atau isi boring di https://tngd.my/careline-webform berserta nombor transaksi anda.
Artikel dalam seksyen ini
- Bolehkah pesanan saya dihantar ke Singapura?
- Bolehkah pesanan saya dihantar ke alamat Malaysia sekiranya saya menetap di Singapura?
- Apakah maklumat yang diperlukan untuk membuat pembelian kad Touch ‘n Go yang dinaik taraf ini?
- Bolehkah saya menghantar pesanan kad Touch ‘n Go (TNG) di luar Malaysia?
- Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas membuat pembayaran?
- Berapa kalikah pihak Touch n’ Go akan cuba menghantar kad Touch ‘n Go (TNG) yang dinaik taraf ini jika cubaan pertama gagal?
- Apakah yang perlu saya lakukan jika kad Touch ‘n Go (TNG) yang dinaik taraf saya hilang ketika penghantaran?
- Apakah yang perlu saya lakukan jikalau bungkusan hantaran telahpun rosak?
- Apakah yang perlu saya lakukan jika kad Touch ‘n Go (TNG) yang dinaik taraf ini rosak selepas diterima?
- Bagaimanakah saya boleh mengetahui status pesanan kad Touch ‘n Go (TNG) yang dinaik taraf ini yang dibuat melalui Touch n’ Go eWallet?