Charm TNG mesti disentuh terus di bahagian belakang telefon bimbit anda agar “Near Field Communication” (NFC) berfungsi.
Bagi telefon bimbit berjenama iPhone, sentuh charm di bahagian atas muka belakang telefon, manakala untuk Android dan jenama lain, sentuh charm di bahagian tengah muka belakang telefon. Proses ini mungkin memerlukan beberapa percubaan dan juga bergantung pada telefon bimbit anda.
Sila semak dengan pengeluar model telefon bimbit anda tentang lokasi pembaca NFC pada telefon bimbit anda sebelum menggunakan charm TNG yang dengan telefon bimbit anda. Sila pastikan anda menyentuh charm di muka belakang telefon bimbit anda selama lebih daripada 5 saat.