Untuk Individu: Anda boleh menyahpaut kad daripada profil digital anda atau menyahaktifkan profil digital melalui Portal Touch ‘n Go Business Card.
Anda juga boleh memohon penamatan kad untuk mendapatkan bayaran balik baki kad melalui Portal Pengguna: https://consumer.touchngo.com.my. Log masuk dengan mengimbas kod QR pada halaman utama menggunakan aplikasi TNG eWallet anda.- Untuk Perniagaan: Pentadbir boleh menamatkan profil kad daripada Portal Perniagaan untuk menyahaktifkan profil digital. Untuk mendapatkan bayaran balik baki kad, pemegang kad mesti memohon penamatan melalui Portal Pengguna: https://consumer.touchngo.com.my. Log masuk dengan mengimbas kod QR pada halaman utama portal menggunakan aplikasi TNG eWallet.