Hanya warganegara Malaysia sahaja layak membeli Pas Rapid Kota. Berikut adalah cara-cara pembelian dan lokasi untuk mendapatkan Pas Rapid Kota:
- Secara terus di semua Kaunter Khidmat Pelanggan Rapid KL (LRT, MRT, Monorel dan BRT)
- Secara terus di hab – hab bas terpilih
- Pasar Seni
- Chow Kit
- Sri Nilam
- Puchong Utama
- Pearl Point
- Greenwood
- Seksyen 2, Shah Alam
- Melalui TNG eWallet: Anda memerlukan kad Touch 'n Go yang dinaik taraf, telefon pintar dengan fungsi NFC, dan akaun TNG eWallet yang telah disahkan eKYC.