Saya sudah memperbaharui pas My50 melalui Travel pas dan jumlah tersebut telah ditolak dari eWallet saya tetapi tiada pas My50 aktif yang tersenarai di bawah My Passes. Apa yang perlu saya buat?

Ikuti langkah ini:

1. Buka Travel Pass dan tekan ikon ini di atas sekali untuk mengimbas kad TNG anda

   

2. Pilih kad TNG yang telah anda gunakan untuk memperbaharui pas My50 dan tekan Pilih Kad.
3. Imbas kad TNG tersebut.

Selepas mengikuti langkah-langkah ini anda akan dapat melihat pas My50 aktif telah tersenarai di bawah My Passes. Sekiranya isu ini masih terjadi, sila dapatkan bantuan daripada Careline kami untuk bantuan selanjutnya.