Biasanya, sistem TNG RFID akan mengimbas Tag RFID TNG terlebih dahulu dan akan menolak tambang tol daripada TNG eWallet.
Jika ada sebarang masalah, sila hubungi Khidmat Pelanggan Touch 'n Go melalui saluran berikut.
| Live Chat | Laman web rasmi Touch ‘n Go atau layari https://www.touchngo.com.my/ dan klik ikon “Chat with us” icon di bahagian bawah kanan 8.00 am to 8.00 pm Isnin – Jumaat (termasuk cuti umum) |
| careline@touchngo.com.my | |
| Careline | +603 2714 8888 8.00 am to 8.00 pm Isnin - Jumaat (termasuk cuti umum) |
| www.facebook.com/MyTouchnGo | |
| www.twitter.com/MyTouchnGo | |
| e-Customer Service | customerservice.touchngo.com.my/eservices/ |
| Info & Transaksi Kad TNG | https://tngportal.touchngo.com.my/ |
| Bayaran balik Kad TNG |
https://www.touchngo.com.my/erefund/ **Bayaran balik akan dibuat dalam masa 30 hari |
| Kiosk |
TNG Hub - Bangsar South Alamat: Ground Floor, Tower 6, Avenue 5, The Horizon Bangsar South. Waktu Operasi: 9am to 5pm, Isnin hingga Jumaat |
Berikut adalah artikel berkaitan yang sesuai untuk rujukan anda :
Mengapakah saya perlu mendaftar dan mengaktifkan TNG RFID Tag saya?
Bolehkah saya masih guna SmartTAG ataupun kad Touch ‘n Go saya untuk membayar tol?
Jika saya daftar dan guna TNG RFID Tag, bolehkah saya ada fungsi tambah nilai automatik juga?