Pemulangan wang akan hanya diproses sekiranya pengguna memasukkan alamat penghantaran yang salah. Setelah rakan penghantar kami membuat DUA (2) kali penghantaran dan barang gagal dihantar, dan sekiranya pengguna tidak memberikan maklumat penghantaran terkini selepas sebulan, kami akan memulangkan semula wang tidak termasuk kos penghantaran.
Contoh:
| Jumlah Pembelian Kad | Harga Kad | Kos Penghantaran | Pemulangan Wang |
| 1 | RM10 | RM5 | RM10 |
| 2 | RM20 | RM5 | RM20 |
| 3 | RM30 | RM5 | RM30 |
Sila hubungi rakan penghantar kami sekiranya anda memerlukan bantuan untuk penghantaran anda:
| Emel | support_my@ninjavan.co |
| Talian Bantuan Pelanggan | +60 111 722 5600 |