Perkhidmatan ini terbuka kepada mana-mana pengguna Touch 'n Go eWallet yang telah melengkapkan proses pengesahan (KYC). Penduduk Singapura dan China tidak akan dapat melakukan pembayaran rentas sempadan di negara masing-masing. Pengguna yang mengaitkan kad kredit atau debit Singapura tidak akan dapat membuat pembayaran rentas sempadan di dalam Singapura.