Setiap charm TNG tidak mempunyai nilai mata wang semasa dibeli. Anda boleh memilih untuk menambah nilai charm TNG anda melalui Touch n’ Go eWallet (aplikasi versi 1.7.72 dan ke atas) atau di mana-mana operator bertauliah yang dilantik oleh TNGSB di seluruh Semenanjung Malaysia. Klik di sini untuk senarai penuh lokasi untuk menambah nilai.
Langkah-langkah untuk menambah nilai menggunakan:
i) Touch n’ Go eWallet: Sila ikut arahan pada Touch n’ Go eWallet anda untuk menambah nilai charm anda dengan mudah.
Langkah 1: Klik pada ikon TNG Card pada halaman utama Touch n’ Go eWallet
Langkah 2: Pilih charm yang mempunyai ciri “Near Field Communication” (NFC) yang anda ingin menambah nilai. Ikon NFC pada imej charm akan berwarna biru jikalau charm yang dipilih mempunyai ciri NFC. Klik butang Reload
Langkah 3: Letakkan charm TNG anda di bahagian belakang telefon anda dan pastikan sentuhan permukaan yang rapat. Untuk iPhone, sentuh charm pada bahagian atas muka belakang telefon, manakala untuk Android, sentuh di bahagian tengah muka belakang telefon. Proses ini mungkin memerlukan beberapa percubaan bergantung pada telefon bimbit anda. Untuk pengalaman pengguna yang terbaik, sila semak dengan pengeluar model telefon bimbit anda untuk mengetahui peletakan pembaca NFC pada peranti anda
Langkah 4: Enter you preferred amount. Nyatakan jumlah yang anda ingin tambah kepada charm anda. Had maksima setiap transaksi tambah nilai melalui eWallet adalah RM500
Langkah 5: Benarkan pembayaran dengan memasukkan PIN 6-digit Touch n’ Go eWallet anda
Langkah 6: Anda akan disuruh untuk menyentuh charm anda di bahagian belakang telefon bimbit mudah alih sekali lagi
Langkah 7: Jika operasi tambah nilai anda berjaya, anda akan lihat skrin Reload Successful. Jikalau operasi tambah nilai anda gagal, anda akan lihat skrin Reload Unsuccessful screen. Jikalau operasi tambah nilai anda masih “in progress”, anda akan lihat skrin Hold On, reload is Pending!
Langkah 8: Untuk mengesahkan baki charm selepas melengkapkan operasi tambah nilai, sila teruskan dengan menyemak baki charm dengan mengetik ikon NFC pada imej charm dan ikut arahan pada skrin anda
Nota: Pastikan telefon bimbit anda mempunyai ciri NFC dan ia telah dibolehkan dalam Settings anda. Bagi pengguna iOS, NFC dibolehkan secara automatic.
iI) Tambah nilai melalui SSK/Terminals/Mesin ATM or operator bertauliah lantikkan TNGSB seperti tambah nilai untuk charm TNG card yang sedia ada
Sila pastikan anda mempunyai baki yang mencukupi dalam charm TNG anda sebelum menggunakannya. bagi menikmati pengalaman yang lancar.