Untuk menikmati ciri-ciri dalam kad TNG yang dinaik taraf seperti menambah nilai melalui TNG eWallet, anda dikehendaki mendaftarkan kad anda dalam TNG eWallet (aplikasi versi 1.7.72 dan ke atas) dan melengkapkan “Electronic Know Your Customer” (eKYC). Sila sediakan dokumen pengenalan diri pilihan anda (NRIC/ Nombor Pasport/ Nombor Pendaftaran Tentera) sebelum melengkapkan proses eKYC. Kad yang tidak berdaftar hanya akan dapat melakukan tambah nilai melalui operator bertauliah yang dilantik oleh TNGSB.
Anda digalakkan untuk mendaftar kad anda di MYTouchnGo portal untuk menikmati proses bayaran balik dengan mudah, penjejakan sejarah transaksi dan memastikan data anda dikemas kini dalam sistem TNGSB.
Untuk tujuan bayaran balik, anda dikehendaki mendaftarkan kad anda secara dalam talian di MYTouchnGo portal dan membuat tuntutan bayaran balik melalui e-Refund portal jika ada. Kad yang tidak berdaftar tidak layak untuk bayaran balik.