eKYC adalah singkatan bagi ‘electronic Know Your Customer’. Ia merupakan proses pengesahan identiti wajib bagi semua pengguna TNG eWallet, termasuk mereka yang ingin membeli Pas My50. Berikut cara untuk menyemak status akaun anda atau menyelesaikan eKYC:
- Pada skrin utama eWallet anda, klik profil anda (di penjuru kanan atas).
- Jika akaun anda belum disahkan, anda akan melihat status "Belum Disahkan". Klik untuk memulakan atau skrol ke bawah ke “Keselamatan”, klik pada “Pengesahan Akaun”.
- Ikuti langkah-langkah yang diberikan. Anda memerlukan MyKad fizikal anda dan perlu mengambil selfie ringkas.
Pengesahan akaun anda sepatutnya diluluskan serta-merta jika semua langkah berjaya dilaksanakan.