Status transaksi akan menunjukkan "Successful" atau "Failed" pada sejarah transaksi.
Tambah nilai yang berjaya akan diikuti dengan SMS kepada nombor telefon anda
Jika tambah nilai prabayar anda tidak diterima dalam masa 10 minit, berkemungkinan berlaku kelewatan sistem untuk memproses tambah nilai anda.
Jika anda tidak menerima tambah nilai tersebut selepas beberapa jam dan tiada sebarang bayaran balik, sila hubungi kami di Chatbot untuk bantuan lanjut
Nota Penting
Tambah nilai kepada nombor yang sama dalam masa 15 minit adalah tidak dibenarkan untuk Umobile, Altel, XOX, YES. Jika transaksi tersebut tidak berjaya, amaun tersebut akan didebitkan kepda akaun anda secara automatik dalam masa 6 jam
Dalam kes tertentu yang disebabkan oleh trafik pengguna yang tinggi membuat tambah nilai terutamanya sewaktu kempen, sila tunggu sehingga 24 jam untuk tambah nilai diterima
Berikut adalah artikel berkaitan yang sesuai untuk rujukan anda :
Saya telah masukkan nombor prabayar atau pengendali telekomunikasi yang salah