Jika status transaksi pengeluaran wang menunjukkan tidak berjaya, ini maksud:
- Anda tidak memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan
- Touch ‘n Go eWallet anda mempunyai gangguan Internet, boleh cuba sekali lagi
- Anda tidak memberikan semua maklumat yang diperlukan dengan tepat kepada kami. Sekiranya anda gagal memenuhi permintaan pengeluaran wang anda, permintaan pengeluaran anda tidak diterima oleh kami atau penerimaan maklumat yang tidak tepat oleh kami, permintaan pengeluaran wang akan dibatalkan secara automatik.