Untuk TNG e-Wallet dan GO+ berkaitan
Untuk TNG e-Wallet dan GO+ (Tidak boleh tambah nilai ke dalam TNG e-Wallet, Masalah dengan pin 6-digit, Cara untuk Cash in ke/Cash out dari GO+)
Sila hubungi kami melalui Live Chat di aplikasi TNG eWallet, klik di sini dan berikan butiran akaun anda untuk bantuan yang lebih cepat.
Untuk Principal e-Cash Fund berkaitan
Untuk Principal e-Cash (Pengiraan pendapatan, gagal Cash Out ke akaun bank, maklumat lanjut tentang dana dan Principal Malaysia)
Anda boleh menghantar pertanyaan anda ke mygoplus@principal.com.
Anda juga boleh menghubungi Principal Customer Care di +(603) 7723 7262 atau berbual melalui WhatsApp. Waktu operasi adalah Isnin hingga Ahad, 7.00 pagi hingga 10.00 malam (termasuk cuti umum).
Sekiranya pertanyaan atau aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh kami, anda boleh menghubungi:
BNMLINK
Bahagian penyelesaian aduan Bank Negara Malaysia
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (LINK) (nombor percuma), atau
Emel ke bnmtelelink@bnm.gov.my
Laman Informasi Nasihat dan Khidmat (LINK)
Tingkat Bawah, Blok D
Bank Negara Malaysia
Jalan Dato’ Onn
50480 Kuala Lumpur
Faks: 03-2174 1515
Laman web: http://www.bnm.gov.my/bnmlink