Ini mungkin disebabkan oleh beberapa sebab:
- “Cashback Packet” telah ditebus sepenuhnya
- Anda mungkin telah menolak “Cashback Packet”
- Anda mungkin tidak memenuhi jumlah belanja minimum
- Kempen “Cashback Packet” telah dibatalkan oleh perniaga atau telah berakhir
- Anda mungkin telah mengimbas kod QR dari bank atau eWallet lain. Hanya kod QR Touch 'n Go eWallet atau kod QR Touch 'n Go eWallet DuitNow yang sah