Jika anda menghadapi masalah untuk mengaktifkan kad anda:
- Pastikan anda telah mengikuti langkah-langkah yang disenaraikan dalam artikel 'Bagaimana saya mengaktifkan kad fizikal saya?'.
- Jika kedua-dua kaedah pengaktifan gagal (kod QR / 4 digit), atau jika anda kehilangan/tersalah letak surat alu-aluan anda, sila hubungi kami melalui Chatbot dalam aplikasi TNG eWallet untuk bantuan lanjut.
🕒 Chatbot kami tersedia dari Isnin - Ahad, dari 7:00AM – 10:00PM (termasuk cuti umum)