Ya, anda boleh membatalkan polisi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Khidmat Pelanggan Dalam Talian AIA melalui WhatsApp di 019 629 9660 atau e-mel my.aiaonline@aia.com.
Walau bagaimanapun, tiada bayaran balik premium oleh AIA atau Touch 'n Go eWallet.