Apakah yang perlu saya lakukan jikalau bungkusan hantaran telahpun rosak? – Touch 'n Go eWallet Pusat Bantuan

Jika bungkusan pesanan anda rosak, anda perlu kembalikannya kepada rakan penghantar kami dengan menandakan pada bungkusan ianya telahpun rosak.

Apabila kami menerima kad TNG yang dinaik taraf yang rosak tersebut, kami akan menghantar kad ganti ke alamat penghantaran anda secara percuma.

Untuk maklumat lanjut, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan TNG di:

Live Chat	Laman web rasmi Touch ‘n Go atau layari https://www.touchngo.com.my/ dan klik ikon “Chat with us” icon di bahagian bawah kanan 8.00 am to 8.00 pm Isnin – Jumaat (termasuk cuti umum)
Email	careline@touchngo.com.my
Careline	+603 2714 8888 8.00 am to 8.00 pm Isnin - Jumaat (termasuk cuti umum)
Facebook	www.facebook.com/MyTouchnGo
Twitter	www.twitter.com/MyTouchnGo
Webform	https://www.touchngo.com.my/eservices/customerServices.aspx
Info & Transaksi Kad TNG	https://tngportal.touchngo.com.my/
Bayaran balik Kad TNG	https://www.touchngo.com.my/erefund/ **Bayaran balik akan dibuat dalam masa 30 hari
Kiosk	TNG Hub - Bangsar South Alamat : Ground Floor, Tower 6, Avenue 5, The Horizon Bangsar South. Waktu Operasi : 9am to 5pm ,Isnin hingga Jumaat TNG Hub - Nu Sentral Alamat: Lot L2.07, Level 2 NU Sentral Shopping Centre Waktu Operasi : 10am -10pm 7 hari seminggu