Adalah penting bahawa anda memberitahu kami tentang sebarang perubahan dalam maklumat hubungan anda. Anda boleh meminta untuk mengemas kini maklumat peribadi anda dengan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Dalam Talian AIA khusus kami melalui WhatsApp di 019 629 9660 atau e-mel my.aiaonline@aia.com pada waktu operasi (8:30 pagi - 5:30 petang, Isnin hingga Jumaat tidak termasuk cuti umum).
Artikel dalam seksyen ini
- Bolehkah saya membatalkan sijil saya?
- Apa yang perlu saya lakukan sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi saya?
- Bolehkah saya mencalonkan penama?
- Pada masa ini saya mempunyai insurans kesihatan peribadi yang mempunyai liputan yang lebih luas untuk Covid-19. Boleh saya menuntut dari kedua WalletSafe dan polisi lain?
- Pada masa ini kad kredit / debit saya dilindungi di bawah bank kerana urus niaga yang tidak dibenarkan. Bolehkah saya menuntut dari WalletSafe dan saluran / platform lain (contohnya bank)?
- Bagaimana saya membuat tuntutan untuk WalletSafe?
- Apakah dokumen yang diperlukan untuk menyokong tuntutan transaksi yang tidak sah?
- Apakah dokumen yang diperlukan untuk menyokong tuntutan kematian?
- Berapa lama saya boleh menunggu sebelum membuat tuntutan?
- Untuk manfaat Covid-19, bolehkah saya mengemukakan pengesahan makmal atau laporan perubatan dari negara lain untuk tuntutan?