Sekiranya wang yang disimpan dalam akaun Touch ‘n Go eWallet anda diurus niagakan sepenuhnya atau sebahagiannya tanpa kebenaran atau persetujuan anda, jumlah yang perlu dibayar oleh AIA akan dihadkan pada RM25,000.
Senario yang berbeza digambarkan seperti berikut:
- Sekiranya anda hilang RM4,200 disebabkan transaksi tidak sah melalui akaun Touch ‘n Go eWallet anda, Touch ‘n Go eWallet akan membayar anda RM4,200 di bawah Money-back Guarantee (MBG).
- Sekiranya anda hilang RM7,500 disebabkan transaksi tidak sah melalui akaun Touch ‘n Go eWallet anda, AIA akan membayar anda RM7,500.
- Sekiranya anda hilang RM30,000 disebabkan oleh beberapa transaksi tidak sah melalui akaun Touch ‘n Go eWallet anda, AIA akan membayar anda maksimum RM25,000.
Semua terma dan syarat polisi yang dinyatakan dalam kontrak polisi akan terpakai.