Untuk membatalkan perkhidmatan Soundbox anda atau mengelakkan potongan automatik, sila hubungi kami melalui Chatbot di laman web atau aplikasi TNG eWallet, tersedia Isnin hingga Ahad, 7 pagi hingga 10 malam. Anda akan dimaklumkan sebelum permulaan kitaran 12 bulan baharu bahawa yuran akan ditolak daripada baki eWallet anda. Kami mengesyorkan agar anda membatalkan sebelum kitaran baharu bermula, kerana setelah yuran dikenakan, ia tidak boleh dikembalikan.