Pengguna boleh buat tuntutan melalui Borang Tuntutan di laman web TNG Digital atau melalui aplikasi Touch 'n Go eWallet – ‘Money-back Guarantee’ dalam halaman Kemaskini Info anda.
Artikel dalam seksyen ini
- Apakah Polisi 100% Pampasan Terjamin?
- Apakah kelayakan untuk pengguna supaya dilindungi di bawah Polisi 100% Pampasan Terjamin?
- Apakah situasi di mana pengguna tidak akan dilindungi di bawah Polisi 100% Pampasan Terjamin?
- Di manakah pengguna boleh mengemukakan tuntutan untuk transaksi tidak sah?
- Bagaimanakah bayaran balik dibuat?
- Bilakah pengguna akan mendapat pengembalian wangnya?
- Apakah had untuk bayaran balik?
- Akaun Touch 'n Go eWallet saya belum disahkan, bolehkah saya membuat tuntutan untuk sebarang transaksi tidak sah?
- Sekiranya saya telah memfailkan caj balik kepada pengeluar kad kredit saya, adakah saya masih boleh membuat tuntutan di bawah Syarikat untuk transaksi tidak sah saya?
- Rakan saya menggunakan akaun Touch 'n Go eWallet saya tetapi dia belum membayar kepada saya, bolehkah saya membuat tuntutan?