AIA tidak akan membayar sebarang tuntutan berkenaan dengan perkara berikut:
- Kelewatan bagasi tidak dilaporkan serta-merta apabila ditemui kepada syarikat pengangkutan;
- Bagasi yang ditangguhkan, dipegang, ditahan atau dirampas oleh kastam, imigresen dan/atau pihak berkuasa awam lain secara sah;
- Kelewatan bagasi semasa Orang Yang Diinsuranskan dalam perjalanan pulang ke Malaysia;
- Kegagalan Orang Yang Diinsuranskan untuk mendapatkan pengesahan bertulis daripada syarikat pengangkutan mengenai masa penghantaran bagasi;
- Kelewatan kurang daripada 3 jam berturut-turut.
Nota: Senarai ini tidak lengkap. Sila rujuk kontrak polisi di sini untuk senarai penuh pengecualian yang berkenaan dengan Kelewatan Bagasi.