e-Mas diuruskan oleh TNG Digital Shd Bhd. Untuk sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi Touch ‘n Go eWallet Careline dengan
(i) menghantar pertanyaan anda ke https://tngd.my/careline-webform atau
(ii) hubungi kami melalui T@ngo Live Chat di laman web atau aplikasi TNG eWallet
Waktu operasi adalah Isnin hingga Ahad, 7 pagi hingga 10 malam (termasuk cuti umum).
Sila rujuk https://www.touchngo.com.my/policies/tngd-customer-service-charter/ untuk Piagam Perkhidmatan Pelanggan.