- Status akaun akan berubah daripada "Active" (aktif) kepada "Suspended" (digantung), tetapi pengguna masih boleh log masuk ke eWallet mereka. Walau bagaimanapun, ia terhad kepada fungsi tambah nilai sahaja. (Klausa ini akan diketepikan sehingga notis selanjutnya, seperti yang ditentukan oleh TNGD)
- Yuran Dorman sebanyak RM2.50 akan dikenakan setiap tahun dan akan ditolak daripada baki eWallet mereka.
- Sekiranya tidak ada transaksi untuk tempoh seratus lapan puluh (180) hari dari penggantungan akaun, akaun akan disekat (“blocked”). Pengguna tidak lagi dapat mengakses akaun mereka. (Klausa ini akan diketepikan sehingga notis selanjutnya, seperti yang ditentukan oleh TNGD)
- Baki eWallet yang tinggal dari akaun yang kekal dorman untuk tempoh tujuh (7) tahun, akan dipindahkan kepada Pendaftar Wang Tak Dituntut.