Submit a request (Hantar Permintaan)

Learn more on Account Verification (eKYC): https://support.tngdigital.com.my/hc/en-my/sections/900001095086-Account-Verification-eKYC/

Learn how to link device for TapSecure: https://support.tngdigital.com.my/hc/en-my/articles/15978128933913-Linking-my-device-for-TapSecure

If you have multiple disputed transaction, please indicate it in the 'Description of your claim' field. You do not have to submit multiple claim form (Jika anda mempunyai berbilang transaksi yang dipertikaikan, sila nyatakan dalam medan 'Penjelasan tuntutan anda'. Anda tidak perlu menghantar berbilang borang tuntutan)

Enter your mobile number without country code. Example: 0123456789. (Sila isi nombor telefon bimbit tanpa kod negara. Contoh: 0123456789)

Please specify nature of request (Sila nyatakan permintaan anda)

Please enter the transaction date. This claim is applicable if made within 90 days from the date of the unauthorized transaction. (Sila masukkan tarikh transaksi. Tuntutan ini terpakai jika dibuat dalam tempoh 90 hari dari tarikh transaksi yang tidak sah.)

Enter the transaction time 24 hours format. Example: 14:00 (Sila isi masa transaksi dalam format 24 jam. Contoh: 14:00)

Enter the transaction time 24 hours format. Example: 14:00 (Sila isi masa transaksi dalam format 24 jam. Contoh: 14:00)

Enter the transaction time 24 hours format. Example: 14:00 (Sila isi masa transaksi dalam format 24 jam. Contoh: 14:00)

Enter the amount in RM. Example: 100.00 (Sila isi amaun dalam RM. Contoh: 100.00)

Enter the last 6 digits of the transaction reference number. (Sila isi 6 digit terakhir dari nombor rujukan transaksi.)

Please enter the details of your request. (Sila masukkan maklumat terperinci mengenai permintaaan anda)

Add file or drop files here